نيكي باتينسون هو حديث مباشر ، وإطلاق نار حاد ، ومهني مبيعات طيران عالية.
قدرتها على بناء علاقة على الفور وإشراك الناس بشكل كامل تخطف الأنفاس (صدقني ، لقد رأيتها وهي تعمل!). على مدار العقد الماضي ، كتبت أعمالًا جديدة بملايين الجنيهات ، وهي الآن في طريقها لتمكين الآخرين من خلال أسرار نجاح بيعها ....
المقابلة
DS: ما الذي ألهمك في البداية للدخول في المبيعات؟
NP: لقد ألهمني اليأس - لا شيء مثل أن تكون محظوظًا للحصول على تلك الأقدام ترقص. ومع ذلك ، قبل "وفاتي" ، قمت ببعض أنواع المبيعات معظم حياتي (من الصعب أن أشعر بالوحدة عندما تقابل أشخاصًا يعيشون حياة).
DS: هل شعرت بأي خوف عند إجراء أول مكالمة مبيعات لك أم هل كان الأمر طبيعيًا جدًا بالنسبة لك؟
NP: عصبي ؟؟؟ OHHHH MY LIFE DAMIEN ، هذا الخوف جاء من جوهر كوني !!! - أو مرة أخرى ، هل هو مثل "الفاعلين الأدرينالين". هل ستكون حتى المسلسلات العظيمة مثيرة للإعجاب إذا لم تحصل على التوتر كما لو كانت في الأجنحة ؟؟؟
DS: ما هي الصفات التي تعتقد أنها تجعل محترف مبيعات ناجحًا؟
NP: الشيء نفسه الذي يخلق أي شيء احترافيًا واستثنائيًا .. التركيز والشجاعة والوضوح والشرف والأحلام - وإعطاء استثمار عاطفي لكل شخص تقابله.
DS: هل تعتقد أن محترفي المبيعات الكبار يولدون أو يصنعون؟
NP: ربما يكون الباعة قد صنعوا - لكنك تقوم بهذا التحول من الداخل.
DS: ما هي أفضل طريقة لتسخين المكالمات الباردة؟
NP: الاتصال البارد الدافئ ؟؟؟ - حسنًا ، هذا بالتأكيد يعود إلى إعطاء استثمار عاطفي. لماذا يجب على أي شخص أن يعود إليك إذا تعاملت معه فقط على أنه وسيلة للحصول على ما تريد ؟؟؟ مثل سيناريو دفتر شيكات مشي ؟؟؟ الأمر ليس كذلك - لقد تغير العالم. أيضًا - يرجى رمي "MOGODON" في سلة المهملات - وتخلص من نصوص المبيعات الجامدة بشكل مخيف !!!
DS: ما هي الخطوات البسيطة والعملية التي يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة اتخاذها لزيادة أداء مبيعاتهم؟
NP: كن شديد التركيز والوضوح فيما يتعلق بنوع العملاء الذين سيحددون شركتك. اكتبها - ضعيها على الورق واحتفظي بها بجانب السرير وفي جيبك أو دفتر يومياتك ...... عشها !!! وحجب كل المؤثرات الخارجية التي تقول إنك لا تستطيع. معظم الناس لا ينجحون لأنهم لا يأخذون وقتًا في التفكير فيما يعنيه ذلك لهم. بمجرد أن تكون متأكدًا تمامًا - اختر هذا الأسلوب وانضم إلى مسارك. حتى لو لم ينتهي بك الأمر مع ما يدور في ذهنك بالضبط - فسوف تنظر إلى الوراء وستندهش من المدى الذي وصلت إليه !!! لا تشعر بالسوء حيال الاقتراب من شخص ما - معظم الشركات لديها شخص مثلك تمامًا عند الباب الخلفي يجرف الفحم. إنها الطريقة الطبيعية لتوزيع الثروة - لا يجب أن تفكر أي شركة في أن السلسلة تنكسر معهم ، لأنها لا تفعل ذلك.
DS: من هو أفضل مندوب مبيعات قابلته وما الذي جعله مميزًا جدًا؟
NP: بالتأكيد جوليان KYNASTON من بروباغاندا الذي أعطاني فرصتي الأولى بعد أن كنت على الإعانة - يمكننا القتال مثل الأطفال على طول الطريق من وإلى الاجتماع ، ولكن عندما وصلنا إلى هناك أنشأنا تقريرًا وعائلة وظيفية أرادها الناس فقط أن أكون جزءًا من ...... حقًا - أنا مدين له كثيرًا واتصلت به منذ أسبوعين لأقول ذلك.
DS: ما هي أهم ثلاثة دروس تعلمتها عن البيع والأعمال بشكل عام؟
ملاحظة: حسنًا ... أنا شخصياً أشعر بالاستياء قليلاً من الطريقة التي يُعامل بها "نحن" في المملكة المتحدة. كنت مع شركة في لندن الأسبوع الماضي حقق موظفوها عبر الهاتف عائدات بقيمة 150 مليون جنيه إسترليني سنويًا. الآن - لنكن واقعيين هنا ، هذه مجرد شركة واحدة في مدينة واحدة. خذنا جميعًا بعيدًا وشاهد الاقتصاد يتجه نحو القليل من الانخفاض ثم إيهها ؟؟؟ من أين سيأتي المال بعد ذلك !!! نعم - كان من الممكن أن يكون هناك شيء يجب أن ينجذب إليه WINGE إذا حدث ذلك فلن يكون هناك ؟؟؟ الأمر حتى بعض الاحترام !!! لكن أولاً - نحتاج أحيانًا إلى الإشارة إلينا بهذه الحقيقة الصغيرة ، لأن الكثير من الأشخاص الذين التقيت بهم يشترون لدى الآخرين تصورات خاطئة جدًا.
رقم. 2 اقرأ بضعة كتب جيدة عن لغة الجسد - وتأكد دائمًا من أنك تبدو رائعًا. يتم اتخاذ قرار بشأنك في غضون أول 4 ثوانٍ - (لذلك لا مزيد من أحمر الشفاه المتذبذب Nicky). أنشئ علامتك التجارية الشخصية واحصل على "طريقة" أو "بطاقة اتصال" وكن الوحيد .......... أنت.
لا. (هذا أيضًا تقدير ذاتي ، وجزء منه استيقظت عليه للتو !!!).
DS: ما هو الكتاب الأول الذي قد توصي به لمتخصصي المبيعات الطموحين؟
NP: جو فيتال - عامل الجذب من قبل ويلي ........ جعلني دائمًا أقفز لأعلى ولأسفل.
DS: ما هي الأخطاء التي لا تنسى ، إن وجدت ، التي ارتكبتها في المبيعات؟ ماذا تعلمت منهم وكيف يمكن تفاديهم؟
NP: كم من الوقت حصلنا عليه ؟؟؟ - ما زلت أصنع ضبابية